Términos de Uso – Wiwo Social

Última actualización: 17/11/2025

Bienvenido a Wiwo Social (“la Aplicación”), una plataforma interna desarrollada por Wiwo para la gestión, edición y monitoreo de publicaciones en redes sociales.
Al acceder o utilizar la Aplicación, aceptas cumplir con los presentes Términos de Uso.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar la plataforma.

1. Uso de la Aplicación

Wiwo Social es una herramienta de uso exclusivamente interno, diseñada para:

• Visualizar, crear, editar, programar y publicar contenido en redes sociales.

• Administrar cuentas, páginas y perfiles autorizados en plataformas conectadas.

• Facilitar la colaboración interna en la gestión digital de clientes o marcas.

El uso de la Aplicación está limitado a colaboradores o usuarios autorizados por Wiwo.

2. Requisitos de acceso

Para ingresar a Wiwo Social, el usuario debe:

• Contar con una cuenta activa y autorizada por Wiwo.

• Utilizar un método de autenticación válido, incluido Facebook Login.

• Mantener actualizada su información de acceso y credenciales.

Wiwo se reserva el derecho de revocar accesos en caso de uso indebido o incumplimiento de políticas internas.

3. Permisos y uso de datos

Al iniciar sesión con Facebook, el usuario otorga a la Aplicación los permisos aprobados por Meta, necesarios para la gestión de contenido y páginas administradas.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Autenticación

• Acceso seguro a las funcionalidades

• Ejecución de tareas dentro de la Aplicación

Toda la información se utiliza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar Wiwo Social únicamente para fines laborales autorizados.

• Respetar las políticas internas de la empresa.

• No compartir credenciales de acceso ni tokens con terceros.

• No realizar acciones que infrinjan las normas de Meta, Facebook, Instagram u otras plataformas conectadas.

• No alterar, modificar o intentar acceder a sistemas o áreas no autorizadas.

El mal uso de la plataforma puede resultar en suspensión de acceso o medidas disciplinarias internas.

5. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, contenido, funcionalidades y documentación de Wiwo Social son propiedad exclusiva de Wiwo, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

El usuario no tiene derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir la Aplicación.

• Utilizar la plataforma con fines externos o comerciales.

• Extraer o reutilizar código, modelos o información interna de funcionamiento.

6. Acceso a cuentas y contenido de terceros

Las acciones realizadas dentro de Wiwo Social sobre cuentas de redes sociales (páginas, perfiles, publicaciones, estadísticas, etc.) deben:

• Contar con la autorización previa de Wiwo.

• Respetar los términos y políticas de cada plataforma (Meta, Instagram, etc.).

• Ser ejecutadas con responsabilidad y siguiendo procesos internos asignados.

El usuario es responsable de cualquier contenido que publique o modifique.

7. Limitación de responsabilidad

Wiwo no se hace responsable por:

• Errores derivados de permisos incorrectos en Meta o tokens expirados.

• Fallas temporales en la API de Facebook, Instagram u otras plataformas conectadas.

• Daños indirectos derivados del uso de la Aplicación.

• Acciones realizadas por usuarios que violen estos Términos o normativas internas.

La Aplicación se entrega “tal cual”, y su disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones o fallas externas.

8. Suspensión o terminación

Wiwo puede suspender o finalizar el acceso del usuario a Wiwo Social en caso de:

• Uso indebido

• Violación de políticas de seguridad

• Incumplimiento de estos Términos

• Riesgos operativos o de seguridad detectados

La empresa también puede modificar o discontinuar funciones de la Aplicación sin previo aviso.

9. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

El uso continuado de la Aplicación implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:

📧 techlab@mgcglobalgroup.com
Empresa responsable: Wiwo